CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente englobent les droits et obligations de la boutique [Nom de la boutique] et de ses clients dans le cadre de la vente de montres connectées et accessoires .

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur nos canaux de communication (WhatsApp, Facebook, Instagram, site, etc.). Chaque article est décrit avec le plus grand soin (caractéristiques, photos, prix).

3. PRIX

Les prix sont indiqués en FCFA (Franc CFA), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison peuvent être ajoutés selon la zone de livraison.

4. COMMANDE

Toute commande se fait par message privé ou via notre formulaire de commande en ligne.
Le client doit fournir ses coordonnées complètes (nom, numéro, adresse de livraison) pour la bonne exécution de la commande.

5. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement s'effectue à la livraison (paiement à la remise du colis) .
Aucune avance ni acompte ne sont exigés.

6. LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées par nos livreurs partenaires sous 24h à 72h , selon votre localité.
Le client s'engage à être disponible à l'adresse indiquée pour recevoir la commande.

7. RETOURS ET RÉCLAMATIONS

Vous bénéficiez de 48h après réception pour signaler un défaut ou un produit non conforme.
Le produit doit être intact, non utilisé, dans son emballage d'origine .
Aucun remboursement en espèces n'est effectué, mais un échange ou un avoir peut être proposé selon le cas.

8. GARANTIE

Nos montres sont garanties 30 jours contre tout défaut de fabrication . Cette garantie ne couvre pas :

Les dommages causés par une mauvaise utilisation.
Les chocs, l'eau, ou les interventions non autorisées.

9. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations clients sont confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion des commandes.

10. CONTACT

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous par :
📞 Téléphone / WhatsApp : [Ton numéro ici]
📩 Email : [Ton email ici]
📍 Page Facebook / Instagram : [Nom de la page]